泰康养老深入贯彻落实金融监管总局部署安排,扎实推进金融教育下沉基层。在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,公司全国各分支机构创新开展系列特色活动,通过“高管领航消保行”示范引领、线下路演互动体验、主题讲座知识普及以及“消保公益行”等多元化形式,全方位拓展宣传渠道,帮助社会公众增强风险意识、提升防范能力。
高管领航消保行,权益守护不停步
泰康养老公司全国各分支机构通过高管垂范机制,推动消费者权益保护工作向基层纵深发展,形成高层带动、全员参与、立体覆盖的消保工作新格局,持续夯实金融为民的服务根基。
北京分公司总经理发表《坚定守护消费者权益 加快构建消保新格局》消保宣言,推动落实,构建设立“消保安检门”,让消保文化意识深入人心;深圳分公司总经理强化责任引领,解读保险“三适当”原则,帮助民众“做金融明白人”。
浙江、山东、陕西、四川、贵州、河北等分公司总经理录制消费者权益保护教育宣传视频,为消保代言,讲解金融消费者八大基本权益,聚焦金融消费纠纷的重点领域及薄弱环节,深入浅出地普及金融知识,切实提升消费者风险防范意识和维权能力。
上海、浙江、宁波、湖北、内蒙古等多地分公司高管下沉一线,带队组建“消保宣传小分队”走进社区、企业、商圈等,通过通俗易懂的语言和直观的呈现形式向社区居民、银发族、上班族等重点群体,普及防范非法代理维权、销售适当性、多元纠纷化解和金融消费者八大权益等金融知识,将“消保”与消费者生活服务、交通出行、休闲娱乐等日常生活场景有机结合,切实提升社会公众金融素养及风险防范意识。
消保为民守初心,公益同行践使命
泰康养老北京分公司携手“泰康溢彩公益”项目,打造“金融知识树”,将防骗技巧融入树木吊牌,让金融知识以更接地气的方式走进乡村。同时北京分公司创新开展“家门口的金融课,欢乐游园学防骗”消保游园会。活动精心设计“金融消保智慧果园”挑战赛、“防圈套”套圈圈等互动游戏,剖析养老诈骗案例,提升村民防骗意识。